Udogodnienia dla gości z niepełnosprawnościami

W Best Western Plus Kraków Old Town wierzymy, że prawdziwy komfort nie uznaje kompromisów. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy z naszych Gości – niezależnie od sprawności – czuł się u nas bezpiecznie, swobodnie i wyjątkowo. Nasz hotel, choć mieści się w zabytkowej, pieczołowicie odrestaurowanej kamienicy, został przystosowany tak, by łączyć historię z nowoczesną dostępnością.

Wiemy, że podróż zaczyna się na długo przed wejściem do pokoju.

• Parking: Oferujemy miejsce parkingowe dla osób ze specjalnymi potrzebami, zlokalizowane tuż przy samym wejściu do hotelu.

• Wejście: Choć główne wejście zachowuje historyczny charakter, nasze wejście od strony parkingu zostało wyposażone w wygodną rampę, zapewniającą bezpośredni podjazd bez progów.

• Poruszanie się: Szerokie korytarze, brak progów w ciągach komunikacyjnych oraz windy z przyciskami na odpowiedniej wysokości (i oznaczeniami w alfabecie Braille'a) gwarantują swobodę przemieszczania się po całym obiekcie.

Pokoje dla Gości z trudnościami w poruszaniu się usytuowaliśmy na pierwszym piętrze, by zapewnić łatwy dostęp. To przestronne wnętrza, zaprojektowane z myślą o manewrowaniu wózkiem, z szafami i włącznikami dostępnymi na wyciągnięcie ręki.

Łazienki: To strefa pełnego bezpieczeństwa. Znajdą tu Państwo prysznice bez barier (z wjazdem dla wózka), składane siedziska, antypoślizgowe maty oraz system poręczy przy toalecie i umywalce. Umywalki zostały odpowiednio obniżone, zapewniając wolną przestrzeń pod spodem.

Dbamy o komfort Gości słabowidzących oraz osób niesłyszących.

• Wzrok: Zastosowaliśmy kontrastowe oznaczenia i czytelne piktogramy, które ułatwiają orientację. Oświetlenie w hotelu jest zaprojektowane tak, by nie oślepiać, a jednocześnie zapewniać jasność i poczucie bezpieczeństwa.

• Słuch i bezpieczeństwo: Nasz system alarmowy posiada wizualne sygnały świetlne, istotne dla osób niesłyszących. Procedury ewakuacyjne uwzględniają potrzeby osób z niepełnosprawnościami.

• Psy asystujące: W naszym hotelu psy asystujące są zawsze mile widziane.

Jesteśmy tu dla Państwa 24 godziny na dobę.

• Dieta: Jeśli posiadają Państwo specjalne wymagania żywieniowe (dieta bezglutenowa, bezlaktozowa, cukrzycowa, wegańska), prosimy o wcześniejsze zgłoszenie – nasz zespół z przyjemnością przygotuje odpowiednie posiłki.

• Wsparcie: Nasz personel jest przeszkolony w zakresie obsługi Gości ze szczególnymi potrzebami oraz pierwszej pomocy.

• Kontakt: Oferujemy różnorodne formy komunikacji – od SMS, przez e-mail, po media społecznościowe, aby kontakt z nami był dla Państwa jak najwygodniejszy.

Przewodnik po dostępności

Szczegółowe informacje o udogodnieniach w Best Western Plus Kraków Old Town.

[Pobierz PDF]